‘Mag ik u wat vragen?’ – nee, deze nederige vraag stel ik nooit, daar Ãs winkelpersoneel gewoon voor. Vroeger hing er een foto van de filiaalhouder aan de muur: strak in het pak. Lachend. Deze filiaalmanager kan niet lachen, hij heeft een managementcursus gevolgd. Ik groet hem uiteraard wel. Hij […]
Recente reacties