-Goedemorgen meneer P, ik heb van mijn collega’s begrepen dat u een klacht hebt?
-Ja, natuurlijk en laat dat goedemorgen maar weg, ik ben woest.
-Dat is spijtig. Kunt u mij uitleggen wat er gebeurd is?
-We hebben een afspraak dat jullie tussen 8 en 10 komen voor mijn vrouw, vandaag was het weer na 10 uur. Nu is alles ontregeld.
-Heel vervelend als we onze afspraken niet nakomen. Misschien kan ik enig begrip kweken als ik u vertel dat de cliënt vóór uw vrouw met spoed opgenomen moest worden. Mijn collega heeft dat geregeld heeft en was toch redelijk op tijd bij u.
– Eén minuut voor 10 kan nog net, 5 minuten over 10 is gewoon te laat.


Dat was vast een ambtenaar voor ie met pensioen ging, wat een verhaal 😮
arme man, en dat nu ook de maagzuurremmers nog uit het pakket gaan. 😉
Erg leuk stukje. Soms ook dagelijkse praktijk helaas
Heerlijk hoe soms onbewust – hoewel misschien wel bewust? – wordt teruggegaan naar de tijd van …