‘Kijk, dit hebben we afgesproken…’
Maar dit hebben we helemaal niet afgesproken. Een ander abonnement? Ik heb nog zo gezegd dat ik alleen een ander modem wil omdat het beeld vaak stilstaat. En ja, de kabels zijn goed verbonden en de stekker zit in het stopcontact. En nee, een nieuwe kabel helpt niet.
Ik stel een e-mail op, maar net voordat ik deze wil verzenden zie ik het: ‘noreply’. Kwader kun je mij niet krijgen.
Dus maar weer bellen: ‘Dat komt zo, het nieuwe modem hoort eigenlijk bij een ander abonnement, maar u betaalt niets meer.’
Twee(!) retourdozen voor het terugsturen van het oude modem, én een nieuwe kabel(!) later, een e-mail: ‘En, hoe doen we het?’
Van mij ‘noreply’.


Brek mie de bek nie los
Berdien. Zal ik niet doen.
@Han: heb je ze ook de bijbehorende smiley gegeven, die wordt gebruikt voor trainingsdoeleinden..