Onoverkomelijk onvergelijkbaar onwaarhedenonderzoek. Onbegrijpelijke ondoorgrondelijke onbeholpen telefooncontacten. Onaandoenlijk haast. Onachtzaam, onfatsoenlijk, ontegenzeggelijk ontluisterend. Ondoordachte antwoorden.
Soms heb ik geluk en krijg ik iemand binnen vijftien minuten aan de lijn. Ik hoor een Pink Floyd-achtig kassageluid rinkelen. Een tweede geluk als mijn gesprekspartner de Nederlandse taal meester is.
Mijn vraag is simpel. Hoe hoog gaat het maandvoorschot zijn? Uiteraard geef ik mijn gemiddeld jaarverbruik door.
Even is het stil. Een ingewikkelde woordenstroom van getallen, waarden, eenheden volgt. Maar geen antwoord op mijn vraag. Ik stel hem nog een keer.
Ga ik uitrekenen meneer. Weer in de wacht. Vijf minuten later het resultaat.
Ik noteer alles in een diagram. Responsesnelheid, vriendelijkheid, maandbedrag, addertjes. Ben er niet uit. Nog twaalf energiebedrijven te gaan.
@Mien: sterkte met deze speurtocht, maar eh… noemen ze jou nou ‘meneer’?
Mien is mijn alias. Eerste vier letters van mijn achternaam en heel vroeger koosnaam. Maar ik heet niet Koos maar Rob. 😉