Om te kunnen voldoen aan de nimmer aflatende drang om te bezuinigen teneinde de beoogde verbeteringen te bereiken is er tijdens de nachtelijke uren in menige instelling geen enkele leidinggevende meer aanwezig. Een Piketdienst, welke voor dringende gevallen bereikbaar is, biedt dan uitkomst.
Zo ook wanneer de situatie zich voordoet waarbij een beslissing door een hoger ingeschaalde medewerker genomen dient te worden. Door privacywetgeving zijn alle namen en nummers van medewerkers afgeschermd en ziet men enkel consignatie op de bel-lijst. Wie kent tegenwoordig nog telefoonnummers uit het hoofd? Het nummer wordt gekozen, zodra de toon overgaat rinkelt een telefoon in een postvak in de teamkamer. Iemand zal de volgende ochtend een verdomd goed verhaal kunnen gebruiken. Nachten kunnen lang duren.
Heb je voor een piketdienst ook een hamer nodig? Voor het geval dat klop krijgt en in slaap valt. 😉