Nog geen vier jaar geleden bezocht ik bijna wekelijks de snoepwinkel. Ik proefde het zoet, genoot van alle smaakcombinaties, de nieuwe lekkernijen, maar ook van het vertrouwde. Ik genoot van de mogelijkheid om zelf nieuw snoepgoed in te brengen.
Bij de uitgang deelden bezoekers hun ervaringen. Soms viel het in de smaak, soms niet. Iedere beschreven ervaring was van meerwaarde om de ingrediënten bij een volgende keer meer uit te balanceren.
Helaas sloop het zuur naar binnen. Niet in het snoepgoed, wel bij de uitgang. De winkel veranderde niet, noch de eigenaar. En toch … De mat met het woord ‘welkom’ versleet.
Ik heb besloten even geen snoep te proeven en wacht op het moment dat het me weer smaakt.
À bientôt!


Duidelijke taal. Adieu.
Jammer, helaas is het zoals het nu is. Laten we hopen dat het welkom binnenkort weer dik gedrukt zal zijn.
Jammer, maar ergens ook wel begrijpelijk. Als je ideeën hebt voor verbetering van snoepwinkel, uitgang of deurmat hoor ik het graag. Wellicht tot later!
ik lees je stukje ook als een parabel, ik zie de winkel niet ten onder gaan maar in golfbewegingen zich van tijd tot tijd herpakken. De klanten zijn hier tevens de winkeliers. Wat mij betreft geen eenkennigheid of vliegen afvangen. Hopelijk je weer te zien.
Een oplossing voor de communicatieproblemen die hier vaker optreden, is het vermelden van regels voor nettiquette op de homepagina van deze site.
Nettiquette:
1. Denk aan het menselijke aspect achter de computer.
2. Houd online dezelfde gedragsstandaard aan als in het gewone leven.
3. Weet waar je bent in cyberspace; pas je toonzetting aan bij de omgeving waar je op bezoek bent.
4. Respecteer tijd en bandbreedte van de gebruiker.
5. Zorg ervoor dat je je goed presenteert online.
6. Deel deskundige kennis.
7. Help mee aan het binnen de perken houden van ‘flames’ en laat emotionaliteit voor wat het is.
8. Respecteer de privacy van anderen.
9. Maak geen misbruik van je macht.
10. Vergeef andere mensen hun fouten.