Supermarktergernis. Daar sta ik dan met twee kortingsbonnen. Eentje voor Noorse zalm, eentje voor kaasplakken van Gijs. Weer niets in de rekken. De bonnen al twee keer verlengd. En volgende week ben ik twee weken weg. Ik meld me bij de afdeling bloemen. Daar worden bonnen voor reclame-acties sinds kort afgehandeld. De Plus lijdt onder personeelstekort. De service-balie kan het niet aan. Kort en onverbloemd maak ik mijn punt bij de bloemenmedewerker. De Plus lokt mij met reclame-acties naar de winkel, echter alleen van producten die snel op zijn. Pas later in de week kan ik een bon vragen. En hoe zit het met de geldigheid indien ik met vakantie ga? Lokaas is het, maar bijt niet langer. Idiote geldwolven.

Ter extra info: heb de bloemenmedewerker te kennen gegeven dat ik geen verlenging meer hoef. Het is me niet om het geld te doen, maar eerder een principekwestie. De tactiek van de Plus is vreselijk. Dat wilde ik even uitgesproken en benoemd hebben. De medewerker begreep mijn punt … maar … u begrijpt het al … kon er niets aan doen. Ik zei hem nog dat het niet persoonlijk was. Maar Plusbreed. Supermarktbreed. Boehoeoeoe …
Supermarktergernis, daar kunnen heel veel stukken over geschreven worden. Van elke zichzelf respecterende winkel heb ik een app op mijn telefoon om punten te sparen voor extra korting of wat dan ook. Bij sommige weekaanbiedingen krijg je dan dubbele punten of meer voordeel omdat je de app hebt. Klinkt leuk en goed maar in de praktijk is het duidelijk anders. De prijzen van de aanbiedingen kloppen vaak niet met de prijzen in de app. Ergernis alom. Het enige voordeel is de digitale kassabon en de digitale weekfolder.
Dan kruip ik toch even achter het toetsenbord en tik even een niet misverstane “klacht” richting het hoofdkantoor. Zo heb ik toch een kortingsbon gekregen, maar zelfs toen bleken de prijzen niet correct.
Ik snap je frustratie.
Ik heb het idee dat Luc hier meer verstand van heeft maar vind zijn reactie nog mild. Het is 1 grote marketingtruc. Reclame is grotendeels misleidend. Trap er niet in. Koop gewoon wat je nodig hebt, het liefst in huismerk. Dan kom je vaak nog goedkoper uit.
Ik kan het niet laten om jullie door te verwijzen naar mijn schrijfstukje Lidl problems.
@Luc: onmiddellijk een advocaat op afsturen met die prijsverschillen. Eentje van de Zwarte Kip. Wel goed bezig met die digitale terreur.
@Lousjekoesje: het ritme van de reclame bepaald onze koffieaanschaf. Van DE. Wel uitkijken dat je de goede scant. Vaak hangt het kortingsbordje van de 500 gramspakken bij de 250 gramspakken. En vice versa. Haal dan maar eens je gram, bij de foute keuze. 😁
bepaalt
Prachtige reclames op tv va DE maar ik drink het niet. Ik heb – zonder het merk te noemen een koffiepadautomaat. De koffiepads koop ik van het huismerk.
Krimpflatie is het tegenwoordig. Daar doet de reclamewereld weer een schepje bovenop (of af…)
Min en min wordt niet altijd Plus, zo te lezen… Ik denk dat dit niet alleen aan Plus is voorbehouden, lege schappen -waar aanbiedingen zouden moeten liggen- zijn in alle winkels present.